[Germany Recruitment | Bochum / Soest] Warehouse Administrator / Client Liaison Specialist | Senior...
Job openings in Spain, salary negotiable. Company Profile: Falcon e-Fulfillment GmbH is a warehousing and fulfillment service company rooted in the German market with operations across Europe. Founded in 2013, the company is headquartered in Bochum, Germany, and operates approximately 16,000 square meters of its own warehouse space. Due to business expansion, we are currently hiring for the following positions: Work Locations - Bochum Warehouse: Bochumer Str. 119, 44866 Bochum, Germany - Soest Warehouse: Sälzerweg 5, 59494 Soest
公司介绍Falcon e-Fulfillment GmbH 是一家扎根德国市场、业务覆盖欧洲的仓储及 Fulfillment 服务公司。公司成立于2013年，德国总部位于波鸿（Bochum），拥有约16,000平方米的自营仓库。因业务发展需要，现诚聘以下岗位： 工作地点- Bochum 仓库：Bochumer Str. 119, 44866 Bochum, Germany- Soest 仓库：Sälzerweg 5, 59494 Soest, Germany 一、仓库行政／客户对接专员（Customer Support / VAS）岗位简介：负责仓库日常行政管理、客户沟通及增值服务（VAS）协调，包括订单跟进、货物到仓预约、数据维护及异常处理，确保仓库运营及客户需求得到及时、准确的跟进。 岗位职责- 协调货物到仓及集装箱预约，更新预约信息并检查入库相关文件；- 跟进入库、上架进度及未完成任务，与仓库团队协调处理延误或异常；- 创建、更新及跟进VAS增值服务订单，包括重新贴标、产品拍照、尺寸测量等，并向客户反馈进度；- 处理客户日常咨询及订单异常，包括条码或标签错误、暂停发货请求、缺少物流追踪信息等；- 登记退货及错发货物，及时向客户反馈并跟进处理结果；- 使用仓库管理系统（WMS）维护订单、库存及VAS相关数据；- 整理日常入库数量、工作工时及定期运营报告；- 协助每周耗材库存检查、设备安全检查记录及其他仓库行政工作。 任职要求：- 具有2–3年行政、文职或相关工作经验；- 有仓储、物流、Fulfillment或配送行业经验者优先；- 熟练使用Microsoft Excel、电子邮件及电脑办公软件；- 具备良好的组织协调能力、数据准确性及多任务处理能力；- 具备良好的客户沟通能力，能够独立跟进并处理日常问题；- 工作认真细致，能够与仓库现场团队密切配合；- 具备德语及普通话沟通能力者优先；- 必须持有德国合法工作许可。 工作时间与待遇：- 工作性质：全职，周一至周五，根据业务需要安排；- 工作地点：Bochum / Soest 仓库现场；- 年薪：面议 二、高级仓库操作员（Senior Warehouse Operative）岗位简介：这是一个以仓库现场实操为主的全职岗位，要求具备扎实的仓库操作经验，熟悉仓库管理系统（WMS）及手持扫描设备，并能够协助仓库组长进行日常工作协调、现场指导和运营管理。 岗位职责：- 负责日常收货、上架、拣货、包装及发货等仓库操作；- 进行托盘组装、包装、贴标、缠膜及集装箱、车辆装卸；- 使用手持扫描设备及仓库管理系统（WMS），准确记录货物移动、库存位置及订单状态；- 协助库存盘点，核对实际库存与系统数据，发现并协助解决库存差异；- 识别并汇报货物短缺、损坏、系统录入错误及其他运营异常；- 协助仓库组长协调每日工作任务、安排优先级及工作交接；- 指导新员工熟悉仓库操作流程、扫描设备及WMS系统；- 检查拣货、包装、贴标及发货的准确性与质量；- 遵守仓库安全操作规范、货物搬运要求及生产效率标准；- 协助改善仓库操作流程，提高工作效率。 任职要求：- 具备扎实的仓库或物流现场实操经验，熟悉从收货到发货的完整流程；- 具备WMS仓库管理系统及手持扫描设备的实际使用经验；- 能够熟练使用电脑，独立查询、录入及核对库存和订单数据；- 能够检查库存数据、识别异常并有条理地协助解决问题；- 工作认真负责、独立可靠，具备良好的团队沟通能力；- 愿意参与实际仓库操作，并能够指导其他员工；- 有新人培训、现场协调或协助组长管理团队的经验者优先；- 持有 Bendi、Flexi、Order Picker 或 Forklift 操作证书者优先，但不是必要条件；- 具备德语及普通话沟通能力者优先；- 必须持有德国合法工作许可。 工作时间与待遇：- 工作性质：全职，每周40小时；- 工作时间：根据业务需要需具备一定灵活性；- 工作地点：Bochum / Soest 仓库现场；- 年薪：面议 三、仓库组长（Warehouse Team Leader）岗位简介：负责仓库的日常现场运营及团队管理，协调人员安排、工作任务及各项仓库流程，确保生产效率、准确率、安全及服务质量达到运营要求。 岗位职责：- 协调日常收货、上架、拣货、包装、发货及库存移动等仓库作业；- 根据工作量、工作时限及运营目标，合理分配员工任务并监督工作进度；- 向团队成员提供清晰的工作指示、日常支持及现场操作指导；- 监督员工生产效率、工作准确率、出勤情况及整体工作标准；- 及时发现并汇报运营异常，协调相关人员解决问题；- 与运输服务商、客户服务及其他内部团队沟通，确保入库及出库流程顺畅；- 确保员工遵守仓库操作流程、货物搬运规范及健康与安全要求；- 协助新员工入职