Especialista en garantías
Oferta de empleo en Ámsterdam, salario a convenir. Este puesto pertenece a la filial europea de GAC Group, con sede en Ámsterdam, y se encarga de la gestión de garantías en la región europea. Las responsabilidades principales incluyen el desarrollo y la optimización de las políticas de garantía regional y los términos de servicio, así como la gestión de los procesos estandarizados de la red de concesionarios y la fijación de precios de compensación por horas de trabajo. Se requiere supervisar de principio a fin el proceso de reclamaciones de garantía, realizar auditorías tanto remotas como presenciales, identificar desviaciones y riesgos de fraude, y gestionar casos de disputas complejas. Además, el puesto es responsable del presupuesto y las previsiones de garantía regional, el seguimiento de indicadores clave como el coste por vehículo, el análisis de datos de garantía y la comunicación de problemas de calidad a los equipos de I+D y técnicos. Los requisitos incluyen una licenciatura o grado superior en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz o campos relacionados, al menos 5 años de experiencia en posventa automotriz o gestión de garantías, y familiaridad con...
该职位隶属于广汽集团欧洲公司，工作地点在阿姆斯特丹，负责欧洲区域的保修管理。主要职责包括制定和优化区域保修政策与服务条款，管理经销商网络的标准化流程及工时补偿定价。需要端到端监督保修索赔流程，开展远程和现场审计，识别偏差与欺诈风险并处理复杂争议案件。此外还负责区域保修预算与预测、跟踪单车成本等关键指标、分析保修数据并向研发和技术团队反馈质量问题。任职要求包括机械工程或汽车工程等相关专业本科及以上学历，至少5年汽车售后或保修管理经验，熟悉欧盟汽车法规与服务标准，英语流利，其他欧洲语言为加分项。 公司介绍: 汇总留学生校招信息。