After-Sales & Service Manager of East EU
Graz 招聘求职,薪资面议。该职位负责建立并强化东欧地区的服务合作伙伴网络,为保修、备件和服务运营提供支持,并提升合作伙伴在技术支持、备件和保修流程方面的能力。需要培训和指导服务伙伴执行全球服务标准,并通过现场审核推动持续改进。岗位还要求主导保修与质量管理,高效审批索赔并利用保修数据推动质量改进和备件供应。同时作为复杂客户投诉的主要对接人,协调资源解决问题并维护品牌声誉,并根据市场需求策划服务活动和培训项目。任职要求包括汽车行业或出行服务领域至少5年工作经验、较强
该职位负责建立并强化东欧地区的服务合作伙伴网络,为保修、备件和服务运营提供支持,并提升合作伙伴在技术支持、备件和保修流程方面的能力。需要培训和指导服务伙伴执行全球服务标准,并通过现场审核推动持续改进。岗位还要求主导保修与质量管理,高效审批索赔并利用保修数据推动质量改进和备件供应。同时作为复杂客户投诉的主要对接人,协调资源解决问题并维护品牌声誉,并根据市场需求策划服务活动和培训项目。任职要求包括汽车行业或出行服务领域至少5年工作经验、较强的分析与沟通能力、客户导向和结果导向,以及优秀的英语能力和一门东欧语言或中文。 公司介绍: 汇总留学生校招信息。